Національний банк України вимагає пояснень від Monobank після того, як його співзасновник Олег Гороховський поширив фото клієнтки нібито з прапором РФ і звинуватив її у проросійських поглядах.

Зокрема, у НБУ просять пояснити, чому Monobank поширив особисті дані клієнтки, які можуть бути банківською таємницею. У відомстві також додали, що дадуть оцінку діям Олега Гороховського лише після відповіді банку та перевірки всіх фактів. Якщо виявиться, що банк порушив закон або нормативно-правові акти Національного банку, то до Monobank можуть застосувати заходи впливу, передбачені постановою №346, кажуть у НБУ.

Залежно від порушень, банк можуть оштрафувати на суму до мільйона гривень, обмежити частину операцій, відсторонити керівників, відкликати банківську ліцензію, тимчасово обмежити діяльність банку тощо.

Що сталося

9 березня Гороховський опублікував фото клієнтки банку під час верифікації в Monobank. На фото потрапив нібито прапор РФ. Пізніше співзасновник Monobank написав, що рахунок клієнтки банку заблокували через її нібито «проросійські погляди».

Гороховський пожартував, що рахунок заблокували через «непомиту голову». Скриншот Віледжа

Після публікації фото дівчини Гороховського звинуватили в поширенні особистих даних, що прямо суперечить закону про банківську таємницю. Він же заявив, що «у прихильників російського миру в Україні не буде жодного захисту персональних даних». 

Віледж уже звернувся до Monobank за офіційним коментарем, однак на момент публікації відповіді не отримав.

UPD 22:32. Співзасновник Monobank Олег Гороховський відреагував на ситуацію: «Хочу запевнити всіх клієнтів, що з їхніми персональними даними все гаразд і ніколи не буде інакше – це наш пріоритет». Він також додав, що зробив висновки й у разі виникнення подібних ситуацій передаватиме інформацію лише до правоохоронних органів.

Що каже сама клієнтка банку

Український військовий і громадський активіст Сергій Гнезділов повідомив, що поспілкувався з дівчиною з фото. За його словами, вона у 2023 році з мамою переїхала з Харкова до Словенії як біженка, а потім – до Німеччини. На момент проходження верифікації в Monobank вона перебувала вдома в подруги, яка живе в Словенії. Гнезділов також каже, що не побачив на сторінках дівчини в соцмережах «проросійськості».

Дівчина пояснила, що «була не в себе вдома та навіть не помітила, що висить на стіні». @prosto_karinka69 (Threads)

Після цього дівчина пояснила, що насправді на фото прапор Словенії. Вона стверджує, що на момент верифікації в банку була «не в себе вдома й навіть не звернула уваги, що висить на стіні».

Вона заявила, що «не підтримує країну-агресора й народилася в Україні та любить її». Також дівчина додала, що в неї «воює вся родина». Зокрема, її батько захищає Україну з 2014-го. Однак після поранення працює у тилу.

Однак у коментарях до допису дівчини почали закидати, що й цей прапор несправжній – зокрема, на стягу нібито п'ятикутні зірки, хоча мають бути шестикутні.

UPD 12 березня 12:20. У коментарі ТСН дівчина пояснила, що під час верифікації закрила головою герб на прапорі Словенії, через що й виникли претензії. Однак надіслати фото того самого прапора, що висів на стіні, дівчина відмовилась.

Після розголосу історії у соціальних мережах дівчина сильно перенервувала й потрапила до лікарні. Однак каже, що подаватиме до суду. Гнезділов також додав, що вже є адвокатка, яка готова допомогти дівчині.

UPD 12 березня 13:22. Офіс омбудсмена розпочав перевірку обставин можливого порушення законодавства через дії Гороховського, повідомив Дмитро Лубінець. «Саме визнання помилки не звільняє від відповідальності. Персональні дані не можуть ставати інструментом публічного тиску чи приниження», – зазначив Лубінець. Про результати перевірки й подальші кроки повідомлять, коли отримають усю необхідну інформацію.

Обкладинка: Віледж