Укрзалізниця змінює правила повернення квитків та вводить динамічні ціни для потягів «Інтерсіті» та вагонів СВ (люкс).

Як повертатимуть гроші за квитки

Сума, яку повертатимуть пасажиру, залежатиме від того, за скільки часу до поїздки він повернув квиток. 

  • за 15-20 діб до відправлення поїзда – кошти повертатимуть повністю
  • за 10-14 діб – повертатимуть 90% вартості квитка
  • за 5-9 діб – 75% від вартості
  • від 1 до 4 діб – 50% від вартості
  • менш ніж за 24 години до відправлення – повертатимуть 30% від вартості, як це відбувається і зараз

Таке рішення прийняли через те, що майже 70% квитків повертають за чотири дні до відправлення поїзда. При цьому значну частину таких квитків повторно не продають. Це створює ситуацію, коли квитки на поїзд спочатку неможливо купити, а потім він їде напівпорожнім, пояснили в компанії.

Нові правила можуть не застосовувати до військовослужбовців та соціально вразливих груп пасажирів, зокрема осіб з інвалідністю, а також не стосуватимуться поїздів до прифронтових територій.

Як відбуватиметься динамічне ціноутворення для поїздів «Інтерсіті» та вагонів СВ

Вартість квитка на перший клас потягів «Інтерсіті» залежатиме від пори року, дня тижня, дати придбання та рівня заповненості поїзда. Наприклад, якщо пасажир купує квиток у преміумсегменті на поїзд з Києва до Львова у непіковий період  і робить це за 20 днів до поїздки, то вартість квитка у вагоні СВ буде нижчою, ніж якщо купувати цей самий квиток у піковий період, додали в Укрзалізниці.

У компанії також пояснили, що піковим періодом може бути п’ятниця, липень та, коли у вагоні залишилося останнє місце. Непіковим – понеділок, лютий чи, коли у вагоні багато вільних місць. Вартість проїзду у вагонах плацкарт, купе, а також 2 класу потягів  «Інтерсіті» не зміниться.

Також планують проіндексувати тарифи на проїзд у вагонах СВ міжнародних поїздів. Ціна у цих вагонах збільшиться орієнтовно на 20%. У інших вагонах міжнародних поїздів ціни не зміняться.

   

Укрзалізниця змінила графіки руху поїздів з 22 січня. Таке рішення прийняли, щоб мінімізувати затримки через збільшення інтенсивності руху, які виникли через удар по Фастову. Також на деяких маршрутах внесли зміни з міркувань безпеки.

Обкладинка: Укрзалізниця