У Франції компаніям заборонили телефонувати клієнтам із рекламними пропозиціями
У Франції компаніям заборонили телефонувати клієнтам з рекламними пропозиціями без їхньої попередньої згоди, пише ВВС.
Це стосується всіх сфер бізнесу. Відтепер компанії можуть телефонувати клієнтам, тільки якщо такі дзвінки прописані у вже укладеному договорі або якщо компанія отримала попередню згоду на зв'язок із клієнтом для маркетингових цілей.
Водночас голова французької асоціації прямих продажів Фредерік Бійон розкритикував заборону. На його думку, таке рішення додало бізнесу адміністративного навантаження, адже їм доведеться отримувати згоду від кожного клієнта та зберігати отриманий договір.
Близько 97% жителів Франції дратують дзвінки з телемаркетингу, ідеться у парламентському звіті. Зокрема, 72% опитаних повідомили, що їм телефонують принаймні раз на тиждень, а 38% повідомили, що їм телефонують раз на день.
Франція першою в ЄС заборонила користуватися соціальними мережами дітям до 15 років, як-от TikTok, Snapchat та Instagram. Парламент країни підтримав відповідний законопроєкт.
Обкладинка: Patty Zavala, Unsplash