Як отримати посилку, якщо замерз поштомат, розповіли в компанії «Нова пошта».

Через морози дверцята комірки з посилками можуть не відкриватися з першого разу.

Щоб відкрити замерзлу комірку варто
  • Спробувати декілька разів відкрити поштомат через кнопку в застосунку
  • Якщо замок клацає, але дверцята не відчиняються – мʼяко натиснути на них руками та спробувати знову
  • Обстукати комірку з посилкою та сусідні комірки й обережно посмикати на себе
  • Якщо нічого не працює, подзвонити на гарячу лінію або написати в підтримку.
Що не можна робити, щоб відкрити комірку
  • Лити гарячу воду
  • Використовувати сіль чи хімікати
  • Розігрівати відкритим вогнем.

   

«Нова пошта» відкриє відділення самообслуговування в шести містах. Загалом у 2026 році планують відкрити 20 відділень такого формату. Наразі в Києві працюють уже два відділення самообслуговування – №256 та №26.

Обкладинка: «Нова пошта»